새로운 감사 결과, 일관성 없는 관리, 누락된 우편물 스캔, 잘못 정렬된 트럭 경로 등이 문제의 근본 원인인 것으로 나타났습니다.
버지니아주 샌드스톤 — 평균적으로, 하루에 약 123명의 직원이 USPS 샌드스톤 시설에 출근하지 않습니다.
이는 리치몬드 외곽의 시설에 대한 새로운 USPS 감시 보고서에 따른 것입니다. 이 시설은 햄톤로드 지역 전체에 서비스를 제공합니다.
그러나 문제는 여기서 그치지 않습니다.
감사 보고서에 따르면 일관성 없는 관리, 우편물 스캔 누락, 잘못 정렬된 트럭 경로 등이 문제의 근본 원인이라고 합니다.
버지니아 중부와 남동부 전역의 많은 사람들이 이 의견에 동의합니다.
메일 지연 문제를 겪어본 JJ Minor 씨는 지난 3년 동안 문제가 있었다고 말했습니다.
“말도 안 되는 일입니다. 메일은 매일 오거나, 이틀에 한 번씩 와야 합니다.”라고 그는 말했습니다. ”하지만 우리는 일주일에 한 번, 이틀에 한 번, 아니면 열흘에 한 번씩만 메일을 받았습니다.”
미국 우정국 감사관실은 2024 회계연도에 이 시설이 예정대로 분류 작업을 완료한 비율이 72%에 불과하다는 사실을 발견했습니다.
그들의 보고서에 따르면, 그 이유 중 하나는 일관성 있는 관리의 부족 때문이라고 합니다: 이 시설의 고위 관리직 4개 중 3개가 영구적으로 채워지지 않았습니다. 여기에는 공장장, 처리 지원 관리자, 유지보수 관리자 직책이 포함됩니다. 그리고 일관된 관리가 이루어지지 않으면 감독이 부족해집니다. 이로 인해 메일 추적을 돕는 스캔을 놓치고 직원 가용성이 낮아집니다.
그러나 희망적인 측면도 있습니다. 작년 이맘때보다 서비스가 개선 되었습니다.
USPS와 감사관실은 이 문제를 해결하기 위해 협력하고 있습니다.
그리고 제니퍼 맥클레런 하원 의원을 포함한 버지니아 주 의원들의 압박도 있습니다.
“배달에 계속 문제가 있다면 저희 사무실에 연락해 주세요. 저희가 더 많은 정보를 알수록 우편 서비스에 압력을 가하기가 더 쉬워지기 때문입니다.”라고 그녀는 말했습니다.
리더십의 결함에 관해서는, USPS는 샌드스톤의 관리직이 올해 3월 말까지 영구적으로 채워지기를 희망한다고 말했습니다.
