의원들은 환자 안전 문제를 보고하는 VA 직원에 대한 보복이 “일상적”이라는 “믿을 만한 주장”이 있다고 주장합니다.
버지니아주 햄튼 – 햄튼 재향군인 의료 센터(HVAMC)가 국회의사당에서 공격을 받고 있습니다.
데니스 맥도너 보훈부 장관에게 보낸 서한에서 젠 키건스 하원의원(R-버지니아, 제2선거구)과 마이크 보스트 하원 보훈위원회 위원장(R-일리노이)은 이 시설의 외과 서비스 부서에서 “표준 이하의 치료”가 이루어지고 있다고 말했습니다.
의원들은 환자 안전 문제를 보고하는 재향군인회 직원에 대한 보복이 “일상적”이라는 “신빙성 있는 주장”이 있다고 주장합니다.
이러한 주장은 1989년 연방 내부고발자 보호법 위반 가능성에 대한 의문을 제기합니다. 이 서한은 또한 “심각한 의료 무능”이 만연해 있으며 “해결되지 않고 있다”고 명시했습니다.
키건스와 보스트는 이 조사 결과를 “매우 우려스러운 일”이라고 말했습니다.
보도 자료에서 그들은 이렇게 말했습니다:
“환자 안전은 VA의 최우선 순위가 되어야 합니다. 햄튼 VAMC에서 표준 이하의 치료가 있을 수 있고, 환자에 대한 책임과 맹세를 가진 의료 전문가가 이를 지적했을 때 나중에 보복으로 이어진다는 주장을 듣는 것은 매우 우려스러운 일”이라며 “우리는 햄튼 로드에 있는 모든 재향 군인들이 당당하고 안전하게 치료를 받을 수 있는 시설이 될 수 있도록 여러분과 협력하기를 희망합니다.”라고 말했습니다.
13뉴스 나우는 HVAMC에 답변을 요청했습니다. 이메일에서 다음과 같이 답했습니다:
“재향군인에게 세계적 수준의 치료를 제공하기 위해 노력하는 저희는 환자 안전을 최우선으로 생각합니다. 문제가 제기될 때마다 우리는 이를 심각하게 받아들이고 긴급하게 조사하며 신속한 조치를 취합니다. VA는 지난 8월부터 이러한 우려를 조사해 왔으며, VISN 6의 최고 의료 책임자와 팀이 여러 차례 방문하여 조치 계획을 개발했으며, 이미 변화가 진행 중이며 추가 조사가 진행 중입니다.”
VA 성명은 계속해서 이어졌습니다: “우리는 의회와 감찰관의 감독에 감사하며 햄튼 VAMC의 치료와 서비스를 개선하기 위해 그들과 긴밀히 협력할 것입니다. 보스트 위원장과 키건스 위원장의 서한에 대해 직접 답변할 것입니다.”
2023년 조사에 따르면 햄튼 시설은 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터의 연례 종합 병원 품질 별 등급 평가에서 별 5개 중 4개를 받았습니다.
이 연구는 일반 내과학 저널과 미국 외과의사 대학 저널에 게재되었습니다. 이 검토에서는 품질, 안전, 접근성, 환자 경험, 비교 비용 및 효율성을 기준으로 VA를 평가했습니다.
그러나 2022년에 재향군인부의 내부 감시 기관의 보고서에 따르면 거의 2년에 걸쳐 햄튼 VA 의료 센터에서 몇 가지 문제가 발생하여 재향군인의 암 진단이 지연된 것으로 밝혀졌습니다.
VA의 감사관실(OIS)이 발표한 이 보고서는 환자가 전이성 전립선암 진단을 받은 2019년 7월부터 2021년 4월까지 여러 의료진이 비정상적인 검사 결과를 전달, 조치 및 문서화하지 않은 사실을 자세히 설명했습니다. 보고서는 관련자의 신원은 밝히지 않았지만 60대 남성이라고 밝혔습니다.
보고서에 따르면 첫 번째 실패는 2019년 7월에 혈관외과 의사가 전립선에서 암(정확히 말하면 악성 병변) 가능성을 발견한 비정상적인 CT 스캔에 대해 의사 소통을 하지 않고 조치를 취하지 않았을 때 발생했습니다.
2020년 9월, 한 전문간호사가 전화로 진찰하는 동안 비뇨기 문제에 대한 환자의 불만을 적절히 해결하지 못했습니다.
2020년 가을, 주치의가 환자에게 검사 결과를 알리지 않았고 전립선 특이 항원 검사(전립선암 선별에 사용)의 비정상적인 결과에 대해 후속 검사를 실시하거나 비뇨기과 전문의와 상담하지 않는 등 조치를 취하지 않았습니다.
2021년 3월, 주치의가 전자 건강 기록에 뼈 스캔 주문을 올바르게 입력하지 않아 전이성 뼈 질환 가능성을 발견하는 결과가 지연되는 문제가 발생했습니다. 기술 전문가가 문제를 해결하려고 했지만 환자에 대한 지식이 없는 간호사가 주문 제공자로 입력되어 해당 결과가 주치의에게 전송되지 않았습니다.
2021년 4월, 환자의 새로운 주치의가 뼈 스캔 결과를 인지하고 환자와 결과를 공유했습니다.
OIS는 이와 같은 일이 재발하지 않도록 검사 결과 전달 개선, 다른 환자의 전립선 특이 항원 검사 결과 검토 가능성 등 7가지 권고 사항을 제시하며 보고서를 마무리했습니다.
