미국 우체국(USPS)은 향후 10년간 정부 기관에 최소 360억 달러를 절감할 것으로 예상되는 새로운 서비스 표준을 채택한다고 발표했습니다.
중요한 이유
USPS는 2007년 이후 2024년 9월 30일까지 12개월 동안 95억 달러를 포함하여 1,000억 달러 이상의 손실을 입었습니다.
퇴임하는 루이스 드조이 우체국장은 11월에 우체국이 계속해서 비용을 절감하지 않으면 정부의 구제금융을 받거나 “우리가 알고 있는 이 위대한 조직의 종말”에 직면할 것이라고 경고했습니다.
알아야 할 사항
USPS에 따르면 4월 1일부터 일등 우편, 정기 간행물, 마케팅 우편 및 패키지 서비스에 대한 서비스 표준이 조정됩니다.
USPS는 일등 우편물의 75%를 동일한 표준으로 배송할 예정입니다. 14%는 더 빠른 표준으로 업그레이드되고 11%는 더 느린 표준으로 업그레이드됩니다. 모든 일급 우편물은 여전히 현재의 영업일 기준 1~5일 이내에 배달됩니다.
변경 사항의 일환으로 우편 집배원은 배송 정확도를 높이기 위해 우편 번호 뒤에 5자리 지역 추가 번호를 사용하여 현재의 3자리 추가 번호 대신 사용할 수 있게 됩니다.
또한 우체국 직원은 더 일찍 퇴근하고 더 먼 거리를 이동하여 배달할 수 있게 되어 특히 시골 지역 고객의 신뢰도와 수익이 향상될 것입니다.
우편물 추적은 3단계로 세분화되어 고객이 우편물 처리 과정을 더 명확하게 이해할 수 있습니다.
USPS는 “이번 변경으로 대부분의 물량에 대해서는 기존 수준의 서비스를 유지하고, 시장 지배적인 물량에 대해서는 표준을 업그레이드할 것”이라고 밝혔습니다.
“변경 사항은 전국적으로 서비스 안정성을 향상시키면서 일급 우편물의 경우 기존 5일 서비스 표준 일 범위를 유지하는 반면, 엔드 투 엔드 마케팅 우편물, 정기 간행물 및 패키지 서비스의 일 범위는 단축될 것입니다.”
이번 개정으로 향후 10년간 “운송, 우편 처리 및 부동산 비용 절감으로 360억 달러를 절약할 수 있을 것으로 예상됩니다.”
